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抖音电商治理生鲜行业定准水果类目错放行为

07-14

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由于抖音平台近期收到大量关于水果类目错放的反馈,如将定向准入类目商品“鲜榴莲”错放至“更多水果”、“液氮/冷冻榴莲”等非定向准入类目,严重扰乱平台经营秩序,极大的影响了用户的购物体验。

今日,抖音电商发布关于生鲜行业定准水果类目错放的治理公告(以下简称“公告”)。

抖音电商治理生鲜行业定准水果类目错放行为

据了解,由于抖音平台近期收到大量关于水果类目错放的反馈,如将定向准入类目商品“鲜榴莲”错放至“更多水果”、“液氮/冷冻榴莲”等非定向准入类目,严重扰乱平台经营秩序,极大的影响了用户的购物体验。

对此,抖音平台自2022年7月13日起,将统一对此类错放行为进行专项治理。

定准品类只允许发布在特定的定准类目下(如商家无定准类目经营权限,需自主进行申请,申请流程:线上流程),不允许发布到其他类目。

若商家违规进行发布,平台将根据《商家违规行为管理规则》中“发布非约定商品”规则,对其处以商品封禁,店铺停业整顿处置,同时视违规情节严重程度,采取包括但不限于扣除保证金、清退店铺、限制自然流量等处理措施。

商家需要及时自检自查,避免因此造成不必要损失。

值得一提的是,今日,抖音电商还发布关于珠宝文玩行业BIC更名QIC的公告。

据了解,原抖音电商BIC于2022年7月正式更名为抖音电商QIC(全名:抖音电商质检仓一体化运营中心Quality Integration Center),原BIC名称停止使用。

QIC将继续执行严格的质检鉴定标准及执行规范,优质的仓配物流履约能力助力商家实现持续优质经营,构建良好的消费者购买体验,以达到抖音电商品质好货、优价好物的业务愿景。

同时商家也需要注意,需严格按照平台运营规范及送检要求对相关货品执行QIC入仓、质检及发货,未经QIC质检商品禁止宣传经由QIC质检误导消费者。

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